1. Úvodní Ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webu
Veronika Vencová, Nad Kalvárií 3390, Havlíčkův Brod, 580 01 IČ: 76560589,
a zákazníky při nákupu produktů a služeb (např. workshopů) prostřednictvím tohoto webu.

2. Vymezení Pojmů
Prodávající: Provozovatel webu.
Kupující: Fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu.
Smlouva: Kupní smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím.

3. Objednávka a Uzavření Smlouvy
Objednávka je návrhem na uzavření smlouvy. Smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím. Potvrzení je odesláno na e-mail kupujícího.

4. Platební Podmínky
Kupující může zaplatit za zboží a služby online platbou kartou, bankovním převodem nebo jinými způsoby uvedenými na webu. Platba musí být provedena před dodáním zboží/služby.

5. Dodací Podmínky
Po uhrazení platby bude kupujícímu doručena zakoupená služba (např. přístup k online workshopu) elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce.

6. Odstoupení od Smlouvy a Reklamace
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od obdržení zboží/služby, pokud služba již nebyla spotřebována. Reklamace lze uplatnit e-mailem na kontaktní adresu uvedenou na webu.

7. Ochrana Osobních Údajů
Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů (GDPR). Tyto údaje jsou používány výhradně pro realizaci objednávek a komunikaci se zákazníkem.

8. Závěrečná Ustanovení
Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Změněné podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu. Tyto podmínky jsou platné od 1.9.2024.